Đến với Xưởng dép NGỌC ANH, chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách hàng những dịch vụ gia công, các mẫu dép của Xưởng dép NGỌC ANH khi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website: https://xuongdepngocanh.com/
Trường hợp khách hàng nhận được loại dép không đúng với mô tả trên website, mẫu dép bị lỗi, không đúng size, quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.
A. Quy định đổi hàng
- Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
- Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.
B. Hướng dẫn đổi sản phẩm
1. Đối với khách hàng đặt sản phẩm tại website https://xuongdepngocanh.com/ thông qua hotline: 0934 597 911
Quý khách hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại xưởng
Khách hàng đã mua dép tại website https://xuongdepngocanh.com/ khi có nhu cầu đổi hàng, có thể mang sản phẩm kèm theo hóa đơn và đến địa chỉ:
132/23 Đường số 8, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Cách 2: Gửi đổi sản phẩm qua chành xe
Sau khi nhận được sản phẩm, Xưởng dép NGỌC ANH tiến hàng kiểm tra chất lượng hàng hóa (quá trình này mất khoảng từ 1 ngày). NGỌC ANH sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
Lưu ý: Trên kiện hàng ghi rõ "Đổi hàng". Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Xưởng dép NGỌC ANH.
Mọi thắc mắc, giải đáp vui lòng liên hệ:
XƯỞNG DÉP NGỌC ANH
Địa chỉ: 12 Đường số 7, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân
Hotline: 0934 597 911
Email: xuongdepngocanh@gmail.com
Website: https://xuongdepngocanh.com/
